مدل عملیاتی استراتژیک مرکز تحقیقات سیستمهای اطلاعاتی موسسه فناوری ماساچوست (MIT CISR )
مدل عملیاتی نشاندهنده سطح لازم برای یکپارچگی و استانداردسازی فرایندهای کسبوکار جهت ارائه خدمات و کالاهاست که مسیر (نحوه) پیشرفت و رشد سازمان را نیز مشخص میکند. مدل عملیاتی نسبت به خطوط راهبردی سازمان مدلی گویاتر و اجراییتر به دست میدهد و ترسیمکننده خطوط راهنما برای طراحی شالوده (زیربنای) عملیات سازمان است.