ایکون سایت امیر مهجوریان

برنامه اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم ابلاغ شد

سازمان اداری و استخدامی

«برنامه اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم» مشتمل بر شش محور ذیل در 26 دیماه 1403 با تایید رییس جمهور ابلاغ شد. دستگاه‌های اجرایی، موظفند حداکثر دو ماه پس از ابلاغ این تصویب‌نامه، برنامه عملیاتی اجرای تکالیف خود را با تعیین اهداف کمی، تدوین و پس از تأیید و ابلاغ سازمان اداری و استخدامی کشور اجرا نمایند.

الگوهای ده‌گانه خدمات (سرویس) در دولت و دستگاه‌های اجرایی

الگوهای خدمات (سرویس) در دولت الکترونیک

خدمت: برون‌داد حاصل از به‌کارگیری هدفمند نیروی انسانی، فرآیندها، اطلاعات و فناوری، توسط سازمان که منجر به نتیجه‌ای ارزشمند از دید ذینفع شده و در راستای اجرای مأموریت و تحقق اهداف سازمان باشد.
برای ارائه یک خدمت، یک یا چند فرآیند در درون سازمان اجرا می‌شود تا نتیجه لازم برای ذینفع تولید شود.